Medan Smart City adalah Kota yang berfungsi secara maksimal dalam mengelola berbagai sumber daya Kota secara efektif dan efisien untuk menyelesaikan berbagai tantangan dan problematika Kota menggunakan solusi yang inovatif, terintegrasi dan berkelanjutan dimana teknologi menjadi pendorong terciptanya solusi tersebut ditopang infrastruktur yang kuat dan sumber daya manusia yang siap untuk memberikan layanan Kota yang dapat meningkatkan kualitas hidup warganya yang nyaman dan dicintai.
1. Smart government: Memastikan pemerintah daerah telah menerapkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) secara berkualitas dalam upaya pelayanan publik yang baik;
2. Smart branding: Membantu pemerintah daerah dalam meningkatkan kunjungan wisata pemasaran produk2 unggulan kota;
3. Smart economy: Memastikan implementasi TIK dalam proses transaksi (cashless) berlangsung di pemerintah daerah dan sekitarnya;
4. Smart environtment: Menyiapkan kawasan kota yang bersih, bebas sampah, dan tertib, tanpa meninggalkan unsur tradisionalnya serta penataan ruang kota yg teratur;
5. Smart living: Mendorong situasi perintah daerah yang kondusif dan nyaman bagi masyarakatnya melalui penyediaan transportasi, Rmh sakit, sekolah dan fasitas publik lainnya; dan
6. Smart society: Memastikan masyarakat dan kawasan sekitarnya memiliki kapasitas unggul menuju masyarakat society 5.0.